Počet položek: 0 0,- CZK

Jak nakupovat

Jak nakupovat Vám asi radit nemusíme.

Pokud by bylo přeci jen potřeba pomoci s procesem nákupu, neváhejte se na nás obrátit.

Všechny potřebné kontakty naleznete ZDE

 

City Pet Shops s.r.o.

sídlo: K Žižkovu 282/9

Praha9 - Vysočany

190 00

IČO: 24846996                
DIČ: CZ24846996
Číslo účtu : 2600727077/2010  
       
Informace o možnostech dopravy
Reklamační řád
Reklamační protokol
Odstoupení od kupní smlouvy
Formulář odstoupení od kupní smlouvy

Upozornění

Vkládání slevových kuponů, které nejsou uvedeny u konkrétního zboží, je zakázáno a může být důvodem ke stornování objednávky. 

 

Často kladené dotazy 

  • Kdy mi přijde má objednávka?

    • Objednávky se snažíme expedovat obratem. Pokud se vyskytne problém, vždy kontaktujeme zákazníka a hledáme společně nejlepší řešení.
    • Čekáte na objednávku dlouho? Nechodí Vám emaily o pohybu objednávky?   Kontaktujte nás
  • Kde si mohu vyzvednout objednávku?

  •  Je už má objednávka připravena k vyzvednutí?

    • Když je vaše objednávka připravena k vyzvednutí, budete upozorněni SMS zprávou a e-mailem. Prosíme o strpení. Pokud máte nějaký dotaz, Kontaktujte nás

 

  • Proč je mi započítána cena dopravného, když je u produktu napsáno doprava ZDARMA? 
    • Pokud je nabízena DOPRAVA ZDARMA tato podmínka platí na ten konkrétní produkt/zboží. Pokud si kupující objedná více produktů, kde jeden či více je s podmínkou "doprava zdarma", a lze tyto produkty vložit do jednoho obalu a není-li překročen váhový limit zásilky, pak doprava zdarma platí i na ostatní takto zabalené produkty. Pokud rozměry či tvary objednaných různých produktů nedovolují shromáždit je v jednom obalu, pak na další produkty platí dopravné/poštovné dle tarifu.
    • Doprava zdarma platí u dopravce Námi určeného. Pokud zvolíte jiného dopravce, je základní cena Vámi vybrané dopravy ponížena. Například: doprava zdarma činí 89,-, doprava od Vámi vybraného dopravce 119,- po odečtení zaplatíte za dopravu 30,-

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace